Termini e Condizioni

Definizione contratto di vendita online

Per contratto di vendita online si intende il contratto che ha come oggetto l'acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente ed il venditore, che si perfeziona utilizzando unicamente le tecnologie internet messe a disposizione dal venditore presso il proprio sito www.lapietrella.it

I rapporti commerciali tra Zsg Company S.a.s. Di Errico Suann, proprietaria del sito www.lapietrella.it, ed i clienti sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. Tali condizioni possono essere variate dal venditore, ma le eventuali modifiche saranno efficaci solo da quando saranno pubblicate sul predetto sito internet e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

 

Pagamenti

Il pagamento può avvenire tramite carta di credito o PayPal o tramite bonifico bancario.

E' possibile effettuare il pagamento con le carte di credito Visa, Visa electron, Mastercard e American Express, o con PayPal, o mediante bonifico bancario. La transazione avviene nella massima sicurezza, in quanto i dati sono trasmessi in modo cifrato con un protocollo SSL. Per i pagamenti Visa e Mastercard si accetteranno solo transazioni Ces (Commercio Elettronico Sicuro). Dopo aver verificato che la carta di credito è accettata dal sistema CES, il sistema si mette in contatto con la banca di emissione in modo tale da consentire all'acquirente di effettuare l'acquisto. Una volta che la banca abbia confermato l'autenticità della carta, si effettua l'addebito. In caso contrario, viene annullato.

Per i pagamenti effettuati con bonifico bancario, gli ordini saranno evasi solo dopo la verifica dell’avvenuto pagamento.

 

Conclusione del contratto

L'accettazione alla proposta di vendita presentata da Zsg Company S.a.s. Di Errico Suann è effettuata mediante l'esatta compilazione del modulo d'ordine ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data online. Il cliente che invia l'ordine riceverà, tramite posta elettronica (e-mail), al termine della procedura, un messaggio di conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine: con tale conferma, il contratto si intende perfezionato ma la sua efficacia è sospensivamente condizionata all'avvenuto pagamento della merce, che dovrà avvenire entro 5 giorni dalla conclusione del contratto.

In caso contrario l'ordine si intenderà automaticamente annullato e la merce resa disponibile verrà liberata.

Tempi di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso. I corrieri NON consegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali.

Dal giorno della notifica bancaria dell'avvenuto pagamento dell'ordine, questo sarà evaso e i prodotti consegnati da un minimo di 48 ore a un massimo di 10 giorni lavorativi. La consegna non potrà in ogni caso superare i 30 giorni dalla data dell'ordine (ex art. 6 D. Lgs. 185/1999). La consegna verrà effettuata in tutta Italia tramite corrieri e spedizionieri nazionali e fidati al destinatario. In ogni caso, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a forza maggiore o caso fortuito.

 

Prezzi di vendita

Tutti i prezzi di vendita inseriti nel negozio online www.lapietrella.it rappresentano un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. e si intendono comprensivi dell' I.V.A. nelle aliquote rispettivamente previste per i relativi prodotti dalle vigenti leggi italiane. Il prezzo dei prodotti contenuti nell'ordine del cliente andrà sempre maggiorato dei costi di spedizione ad eccezione di eventuali promozioni che saranno in ogni caso ben identificabili.

Nel riepilogo spesa e comunque prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente potrà visionare i costi unitari dei prodotti, le spese di trasporto ed i totali. Il pagamento può avvenire mediante una delle modalità previste e descritte nella relativa sezione cui si rimanda.

 

Obblighi dell'acquirente

Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto acquistato, e ciò al fine di soddisfare la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999. E' fatto divieto all'acquirente di inserire dati, in tutto od in parte, falsi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono pertanto essere i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

 

Facoltà di recesso del venditore

Zsg Company S.a.s. Di Errico Suann ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato entro 7 giorni dalla conclusione dello stesso dandone semplice comunicazione al cliente via e-mail, senza necessità di addurre una particolare ragione giustificativa; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

 

Giurisdizione e foro competente

Il presente contratto, redatto in lingua italiana, è soggetto alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali, per quanto non espressamente previsto, si riportano alle norme del codice civile italiano, al D. Lgs. 185/1999 ed al D. Lgs. 70/2003. Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita online è competente, in via esclusiva, il Foro di Napoli.

 

Informazioni e reclami

Per informazioni e reclami relativi al presente contratto online rivolgersi a Zsg Company S.a.s. Di Errico Suann. tramite e-mail info@lapietrella.it

 

Annullamento dell'ordine

L' annullamento di un ordine può avvenire esclusivamente mandando una e-mail aeurocorredo2009@libero.it senza particolari motivazioni, e se la spedizione non abbia già avuto luogo. Lo stato del proprio ordine può essere monitorato dal cliente mediante il pannello di controllo. Quando lo stato dell'ordine é "Spedito", l'ordine non potrà più essere annullato.

 

Diritto di Recesso

In conformità del Decreto Legislativo 19 Agosto 2005 n. 190, attuativo della Direttiva 2002/65/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni, a decorrere dal giorno di ricevimento dei beni acquistati. Il diritto si esercita con l'invio, entro il termine predetto, di una raccomandata a/r al seguente indirizzo del gestore:

Zsg Company S.a.s. Di Errico Suann E C

P.iva 09593561211

Telefono: +39 338 844 3012

Corso Ponticelli, 54 INT.8

Napoli CAP 80147  

E' necessario indicare nella comunicazione il numero di conferma dell'ordine, la descrizione precisa dei prodotti che si intendono restituire anche parzialmente, le coordinate bancarie del conto corrente sul quale verrà restituito l'importo dei prodotti resi o, in alternativa, il nominativo e l'indirizzo preciso del beneficiario dell'accredito mediante vaglia postale.

Al fine di agevolare la soddisfazione della vostra richiesta, è consigliabile comunicare l'intenzione di volersi avvalere della facoltà di recesso mediante e-mail (info@lapietrella.it).

In caso di recesso, la merce acquistata e già consegnata dovrà essere restituita dal cliente, entro il termine di 12 giorni lavorativi, a decorrere dal giorno di ricevimento dei beni acquistati, a proprie spese, nella sua completa integrità e nell'imballo originale.

Le confezioni dei prodotti da restituire dovranno essere perfettamente integre e sigillate nel loro involucro originale.

Dopo aver verificato le predette condizioni dei prodotti resi, sarà nostra cura restituire al cliente insoddisfatto la cifra già incassata, relativa alla merce sulla quale si è esercitato il diritto di recesso, entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata a/r e comunque non prima dell'avvenuta restituzione della merce.

 

Fatturazione

La vendita online é equiparata alla vendita per corrispondenza. Non é necessaria l'emissione di scontrino fiscale o ricevuta per le vendite effettuate a privati, in quanto é onere fiscale del venditore curare la corretta tenuta del registro dei corrispettivi. I titolari di Partita Iva hanno facoltà di richiedere l' emissione della fattura, previa comunicazione dei dati a mezzo e-mail. Tutti i prezzi esposti nel nostro negozio online sono comprensivi dell' I.v.a. nelle aliquote previste per i rispettivi prodotti dalle leggi italiane vigenti in materia.